POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES
La « Politique De Protection des Données » qui suit, a pour objet d’informer sur la manière dont le le site internet www.texsa.fr traite les données des clients.
La société TEXSA SAS a cœur d’établir une relation reposant sur la confiance et l’intérêt mutuel. Une partie de cet attachement implique la protection et le respect de votre vie privée ainsi que de vos données à caractère personnel (ci-après, les « Données »).
L’utilisation par le client du site internet implique la mise en œuvre d’un traitement des Données au sens de la règlementation applicable, en particulier le Règlement UE 2016/679 du Parlement Européen et du Conseil du 27 avril 2016, dit Règlement général sur la protection des données (« RGPD »).
La présente Politique présente les différents types Données que nous sommes susceptibles de collecter ou de détenir vous concernant, la manière dont nous pouvons les utiliser, les finalités pour lesquelles nous les collectons, les personnes avec qui nous pouvons les partager, la manière dont nous les protégeons et assurons leur sécurité, ainsi que les droits dont vous bénéficiez concernant ces Données.
Lorsque vous nous communiquez des Données, lorsque nous collectons ou générons avec nos outils des Données vous concernant, nous nous engageons à les traiter conformément à la présente Politique.
Qui est le responsable du traitement des Données ?
La société TEXSA SAS est responsable Données que vous nous communiquez et qu’elle traite dans le cadre de l’utilisation de son site internet www.texsa.fr (ci-après, le « Site ») par les clients (ci-après la « Société » ou « Nous »)
Qui est concerné ?
La présente Politique s'applique à l’ensemble des personnes qui utilise le site internet www.texsa.fr
Comment collectons-nous, générons-nous ou recevons-nous vos Données ?
Nous pouvons collecter des Données directement auprès de vous, ce qui suppose que vous nous les fournissiez de la manière suivante :
- Accepter la présente politique de confidentialité ;
- Accepter la politique des Cookies du Site ;
Lorsque nous collectons des Données auprès de vous, nous signalons les champs obligatoires au moyen d’un astérisque. Certaines des Données que nous vous demandons nous sont indispensables pour vous répondre.
Nous pouvons, et à condition d’avoir reçu votre consentement exprès, déposer des cookies sur nos sites afin de mieux comprendre vos habitudes de navigation, conformément à notre politique cookies accessible ici.
Qui peut accéder à vos Données?
Vos Données collectées lors de l’envoi d’un formulaire de renseignements sont accessibles au service administration des ventes ainsi qu’au prestataire qui exploite le site internet www.texsa.fr et au transporteur concernant notamment la livraison de la commande, le cas échéant. De ce fait, vos Données pourront notamment être transmises à :
- des tiers qui nous assistent et nous aident à fournir et mettre à votre disposition des outils et services numériques
- des tiers qui nous assistent et nous aident à fournir des services informatiques.
Nous pouvons également communiquer vos Données à des tiers dans certains cas particuliers :
- Si nous sommes contraints de divulguer ou partager vos Données pour nous conformer à une obligation légale ou une décision judiciaire ou administrative, ou pour toutes autres circonstances que vous avez acceptées ; ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de TEXSA SAS, de ses clients ou de ses employés ;
- Pour la défense de nos droits, dans le cadre d’un contentieux.
- Si nous avons votre consentement pour ce faire
- Si la loi nous y autorise.
Nous ne donnons ni ne vendons vos données.
Combien de temps conservons-nous vos Données ?
Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire pour la finalité pour laquelle elles sont traitées, ou pour faire face à nos obligations légales.
Les durées de conservation de vos données par finalités de traitement figurent dans le tableau récapitulatif des finalités figurant ci-dessus.
Ou stockons-nous vos données et quelles sont les mesures de sécurité en place pour les protéger ?
- Localisation des données
Les Données sont hébergées en Europe. Elles peuvent être transférées, accessibles et stockées dans un pays situé en dehors de l’Union Européenne et notamment être traitées par du personnel opérant en dehors de l’Union Européenne qui travaille pour nous ou pour l’un de nos prestataires de service. - Mesures de sécurité
Nous prenons toutes les précautions utiles et raisonnables au regard de la nature des Données et des risques présentés par leur traitement, pour préserver la sécurité des Données et, notamment, empêcher qu’elles soient déformées, endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès.
À ce titre, nous nous engageons à identifier les risques auxquels vos Données pourraient être exposées et à mettre en œuvre des mesures de protection et de sécurisation de vos données que nous jugeons proportionnées à ces derniers. Toutefois Internet étant un environnement ouvert, la transmission de données via Internet ne peut pas y être totalement sûre. Malgré tous nos efforts, nous ne pouvons donc pas garantir la sécurité de vos données qui sont transmises via internet.
Par ailleurs, nous exigeons des tiers prestataires qui ont accès à vos Données pour notre compte qu’ils fassent de même, et ce par voie contractuelle.
Vos droits et vos choix
Selon les modalités prévues par la Loi, vous disposez des droits d’information, d’accès, de rectification, d’opposition, d’effacement, de portabilité de vos données., et de rétractation de votre consentement (lorsque le traitement est fondé sur cette base légale).
Pour exercer ces droits, ou pour toutes questions sur la manière dont nous traitons et utilisons vos données, veuillez nous contacter, par écrit, à l’adresse suivante et en indiquant vos noms et prénoms, vos adresses postales et électronique, à l’adresse suivante : serviceclient@texsa.fr
Nous ferons nos meilleurs efforts pour répondre à votre demande dans les délais applicables, en l’occurrence un mois à deux mois selon le niveau de complexité de la demande.
Nous pourrions éventuellement vous demander de préciser votre demande si celle-ci n'est pas suffisamment précise, auquel cas nous vous demanderons de fournir des informations complémentaires.
En outre, vous reconnaissez que nous ne serons pas tenus de répondre à votre demande si elle présente un manifestement infondé ou excessif, et notamment si vous formulez des demandes répétitives.
Enfin, nous rappelons que vous pouvez saisir et introduire toute réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente. Nous vous invitons néanmoins, à nous contacter aux coordonnées ci-dessus avant d’introduire une telle réclamation.